Кому доверить PR в соцсетях?

Тенденция последних лет такова: PR-специалисты всё больше погружаются в интернет-пространство в поисках выходов на целевую аудиторию. Перспективы продвижения в глобальной сети уже не вызывают сомнений, а инструменты интернет-маркетинга выходят на первый план в борьбе за клиента. При этом особенно пристальное внимание уделяется социальным сетям — именно здесь можно повлиять на решение потенциального покупателя в режиме реального времени.

Однако, принимая решение о продвижении бренда в соцсетях, руководство компании не всегда осознаёт, насколько это серьёзная работа. И если компания почти всегда доверяет оптимизацию сайта для поисковых систем исключительно seo-специалистам со стажем, то ведение проекта в социальных сетях зачастую поручается рядовым сотрудникам фирмы, которые подобными инструментами PR никогда не пользовались. В результате все усилия в этом направлении либо останутся неэффективными, либо обернутся неприятными последствиями для имиджа компании.

Следует понимать, что ваш бренд должен появиться в Social media непременно в грамотном позитивном контексте. Если вы создаёте тематическую группу с целью привлечь туда представителей вашей целевой аудитории, позаботьтесь о том, чтобы сообщество было профессионально оформлено. Как и в случае с разработкой сайта, технической и эстетической сторонами вашей площадки в социальной сети должен заниматься профессионал.

Далее вам необходимо решить, кто будет непосредственно представлять ваши интересы в Social media. Вы можете расширить свой штат, наняв PR-менеджера, имеющего успешный опыт работы в подобных проектах. Возможно, поиски нужного человека займут не один месяц, ведь, по сути, интернет-продвижение стало пользоваться популярностью относительно недавно.

Ещё один вариант — заключить договор с PR-агентством. Но и здесь не спешите определяться с исполнителем. Тщательно изучите портфолио агентства на предмет аналогичных проектов, проанализируйте отчёты о достигнутых результатах, не поленитесь проверить факты самостоятельно. При этом желательно подбирать агентство полного цикла, специализирующееся на разных проектах — это сэкономит вам время и деньги. Для работы в социальных сетях могут потребоваться различные материалы: как текстовые, так и графические, и даже мультимедийные. Согласитесь, к примеру, создание 3d фотографий вам удобнее будет заказать в компании, где с подобными работами знакомы не понаслышке.